Wali Kota Palembang Ratu Dewa resmi meluncurkan rumah aspirasi di rumah dinas wali kota. Program ini dibuat untuk wadah baru bagi masyarakat dalam menyampaikan keluhan, saran, dan ide secara langsung kepada pemerintah kota.
Diketahui peresmian peluncuran ini dilakukan pada Selasa (27/5) rumah aspirasi ini merupakan tindak lanjut dari program Ratu Dewa-Prima Salam (RD-PS) yang digagas Pemkot Palembang dan dilaksanakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo).
“Rumah dinas ini sekarang menjadi Rumah Aspirasi. Kami buka ruang ini seluas-luasnya agar masyarakat bisa melihat dan merasakan langsung, seperti apa rumah dinas wali kota,” kata Wali Kota Ratu Dewa, Rabu (28/5/2025).
Dewa mengungkapkan rumah aspirasi tidak hanya menyediakan ruang penyampaian aspirasi, tapi juga dilengkapi dengan fasilitas hiburan dan edukasi seperti area bermain anak, tempat swafoto, serta ruang pelayanan publik. Beberapa layanan yang tersedia meliputi administrasi kependudukan, layanan sosial, kesehatan, dan pendidikan.
“Ruang utama tetap dipertahankan sebagai cagar budaya, sementara sisi belakang serta kiri dan kanan rumah digunakan sebagai ruang interaksi warga,” ungkapnya.
“Di sini juga ada stan pelayanan langsung dari program Kelakar-Keluhan Anda Langsung Kelar,” sambungnya.
Ratu Dewa menegaskan bahwa rumah aspirasi terbuka bagi siapa saja dan diharapkan tidak menjadi tempat eksklusif atau sakral. Ia juga meminta RT dan RW turut mensosialisasikan keberadaan fasilitas ini kepada masyarakat.
“Silahkan sampaikan pendapat keluhan ke sini, siapa saja bisa ke sini tanpa terkecuali,” tutupnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Palembang, Adhi Zahri, menyebut sudah ada sejumlah laporan masyarakat yang masuk dan langsung ditindaklanjuti oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.
“Kami berharap peran serta aktif masyarakat dapat menjadi mata dan telinga pemerintah, agar pembangunan berjalan lebih baik dan tepat sasaran,” ujarnya.
